Süni intellekt (AI) əməliyyat məhsuldarlığını yaxşılaşdırmaq və müştəri qarşılıqlı əlaqələrini artırmaqla kazino sənayesini dəyişdirir. 2023-cü ildə Deloitte tərəfindən edilən bir araşdırma, AI alətlərinin məlumat təhlili və müştəri istehlakçı idarəetmə sistemlərini uğurla həyata keçirən kazinolar üçün 30% -ə qədər gəlir əldə edə biləcəyinə diqqət çəkdi.
AI-nin işə götürdüyü bir məşhur şirkət, oyun qurbanlarını və dərzi marketinq yanaşmalarını optimallaşdırmaq üçün AI əsas məlumat təhlili inteqrasiya edən MGM Resorts Internationaldır. Onların proqramları haqqında daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz rəsmi veb sayt .
Kazinolar daxilində təhlükəsizlik təcrübələrini yaxşılaşdırmaq üçün
AI də istifadə olunur. Üz tanıma texnologiyası məlum fırıldaqçıları tanımaq və şübhəli davranışları izləmək, saxtakarlıq azalır. Beynəlxalq Oyun İnstitutu tərəfindən 2022-ci ildə edilən bir araşdırmaya görə, AI əsaslı təhlükəsizlik sistemlərini həyata keçirən kazinolar, oğurluq və aldatma işlərində 40% azalma sənədləşdirdi.
Bundan əlavə, AI Chatbots, oyun qaydaları, sövdələşmələri və hesab suallarını ilə əlaqəli oyunçulara dərhal kömək edən müştəri köməyi üçün getdikcə populyarlaşır. Bu, yalnız müştəri məmnuniyyətini artırır, həm də daha çətin tapşırıqları həsr etmək üçün heyətdən azad edir. Oyunda AI roluna daha çox fikir söyləmək üçün, 